Política de privacidad
1. Allgemeine Informationen
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nach Maßgabe der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG), des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG) sowie sonstiger anwendbarer Datenschutzvorschriften.
Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website und unseres Online-Shops erheben und verarbeiten, zu welchen Zwecken dies erfolgt, an wen personenbezogene Daten gegebenenfalls übermittelt werden und welche Rechte Ihnen hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten zustehen.
2. Verantwortlicher
Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:
Bubble Blaster®
Röderweg 24
54657 Neidenbach
Deutschland
E-Mail: support@bubble-blaster.de
3. Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?
Je nach Nutzung unserer Website und unseres Online-Shops verarbeiten wir unterschiedliche personenbezogene Daten. Dazu können insbesondere Ihr Vor- und Nachname, Ihre Rechnungs- und Lieferadresse, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer gehören. Wenn Sie ein Kundenkonto anlegen, können wir die damit verbundenen Daten speichern und verarbeiten.
Darüber hinaus verarbeiten wir Bestell- und Vertragsdaten, Angaben zu den von Ihnen bestellten Produkten sowie Informationen, die für die Zahlungsabwicklung erforderlich sind. Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen, beispielsweise per E-Mail, Kontaktformular oder über unseren Live-Chat, können wir die von Ihnen übermittelten Nachrichten, Inhalte und gegebenenfalls weitere von Ihnen bereitgestellte Angaben verarbeiten.
Bei der Nutzung unserer Website können zudem technische Informationen wie Ihre IP-Adresse, Informationen über Ihr verwendetes Gerät und Ihren Browser sowie weitere technische Daten über die Nutzung unseres Online-Shops verarbeitet werden. Hierzu können auch Daten gehören, die über Cookies und ähnliche Technologien erhoben werden.
Wir beachten den Grundsatz der Datenminimierung und verarbeiten grundsätzlich nur solche personenbezogenen Daten, die für die jeweiligen Zwecke erforderlich sind oder deren Verarbeitung gesetzlich zulässig bzw. vorgeschrieben ist.
4. Wie erheben wir Ihre personenbezogenen Daten?
Ihre personenbezogenen Daten können insbesondere dann erhoben werden, wenn Sie eine Bestellung aufgeben, ein Kundenkonto anlegen, uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular kontaktieren, unseren Live-Chat nutzen oder sich für unseren Newsletter anmelden.
Wenn Sie unseren Live-Chat nutzen, werden die von Ihnen im Chat eingegebenen Informationen verarbeitet. Je nach verwendetem Chat-System können dabei zusätzlich technische Informationen wie Ihre IP-Adresse, Informationen über Ihr Endgerät, Ihren Browser sowie Datum und Uhrzeit der Kommunikation verarbeitet werden.
Bestimmte technische Informationen werden bei der Nutzung unserer Website automatisch erhoben. Hierzu können insbesondere Ihre IP-Adresse, der verwendete Browser, das Betriebssystem, das verwendete Endgerät sowie Informationen über die Nutzung unserer Website gehören.
Darüber hinaus können personenbezogene Daten durch Cookies und ähnliche Technologien verarbeitet werden. Nicht unbedingt erforderliche Cookies und vergleichbare Technologien werden, soweit gesetzlich erforderlich, erst nach Ihrer Einwilligung eingesetzt.
Wir können personenbezogene Daten außerdem von Dienstleistern erhalten, die uns bei der Abwicklung von Zahlungen, Bestellungen, Lieferungen, der Sicherheit, dem Kundenservice oder bei technischen Dienstleistungen unterstützen.
5. Für welche Zwecke verwenden wir Ihre Daten?
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten insbesondere, um Bestellungen zu bearbeiten und abzuwickeln, Verträge mit Ihnen durchzuführen und zu erfüllen sowie Zahlungen und die Lieferung der bestellten Produkte abzuwickeln.
Darüber hinaus können personenbezogene Daten zur Verwaltung von Kundenkonten, zur Bearbeitung von Anfragen und zur Kundenbetreuung verarbeitet werden. Wir können Daten außerdem verwenden, um die Sicherheit unseres Online-Shops zu gewährleisten, Betrug und Missbrauch zu verhindern und aufzuklären sowie rechtliche Ansprüche geltend zu machen oder abzuwehren.
Eine Verarbeitung kann ferner erfolgen, soweit wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder die Daten zur Verbesserung unseres Online-Shops und unserer Dienstleistungen benötigt werden. Hierzu kann auch die Analyse und Verbesserung unserer Online-Angebote gehören, soweit dies rechtlich zulässig ist.
Für den Versand von Newslettern und sonstigen werblichen Informationen verarbeiten wir personenbezogene Daten nur, soweit dies gesetzlich zulässig ist und gegebenenfalls die erforderliche Einwilligung vorliegt. Ebenso können personenbezogene Daten zur Verwaltung von Cookies und ähnlichen Technologien verarbeitet werden.
Eine Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zu mit diesen Zwecken unvereinbaren Zwecken erfolgt nicht.
6. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt je nach Zweck auf Grundlage der jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.
Soweit die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, erfolgt sie insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Dies betrifft insbesondere die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit Bestellungen und deren Abwicklung.
Soweit die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Soweit die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist und Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten nicht überwiegen, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Dies kann insbesondere die Gewährleistung der Sicherheit, die Betrugsprävention, die Verwaltung und Verbesserung unseres Online-Shops sowie die Geltendmachung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche betreffen.
Soweit wir Ihre Einwilligung für einen bestimmten Verarbeitungsvorgang eingeholt haben, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Dies kann insbesondere bestimmte Cookies, Tracking-Technologien oder werbliche Kommunikation betreffen, soweit hierfür eine Einwilligung gesetzlich erforderlich ist.
Bestimmte personenbezogene Daten sind für den Abschluss und die Durchführung einer Bestellung erforderlich. Wenn Sie diese Daten nicht bereitstellen, können wir die Bestellung gegebenenfalls nicht bearbeiten oder ausführen.
Soweit die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.
7. Bestellungen und Zahlungen
Wenn Sie bei Bubble Blaster® eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir die personenbezogenen Daten, die für die Bearbeitung und Durchführung der Bestellung erforderlich sind. Hierzu gehören insbesondere Ihr Name, Ihre Rechnungs- und Lieferadresse, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Angaben zu den bestellten Produkten sowie die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Informationen.
Wir bieten verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an. Hierzu gehören insbesondere Klarna und PayPal sowie die Zahlung mit Visa, Mastercard, American Express (Amex) und UnionPay. Darüber hinaus können Sie je nach Verfügbarkeit Apple Pay und Google Pay nutzen.
Die Abwicklung von Kartenzahlungen und bestimmten weiteren Zahlungsmethoden kann über Shopify Payments erfolgen. Je nach gewählter Zahlungsart können die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an den jeweils zuständigen Zahlungsdienstleister übermittelt werden, insbesondere an Shopify Payments, PayPal oder Klarna.
Die jeweiligen Zahlungsdienstleister können personenbezogene Daten in eigener Verantwortung und nach Maßgabe ihrer eigenen Datenschutzerklärungen sowie der jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorschriften verarbeiten.
Wir speichern grundsätzlich nicht die vollständigen Zahlungs- oder Kartendaten, soweit diese unmittelbar durch einen spezialisierten Zahlungsdienstleister verarbeitet werden.
Bestell- und Transaktionsdaten werden so lange gespeichert, wie dies für die Vertragsabwicklung erforderlich ist. Darüber hinaus können gesetzliche Aufbewahrungspflichten, insbesondere handels- und steuerrechtliche Vorschriften, eine längere Speicherung erforderlich machen.
8. Versand und Logistik
Zur Durchführung und Lieferung Ihrer Bestellung übermitteln wir die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten an den von uns eingesetzten Versanddienstleister DHL.
Hierzu können insbesondere Ihr Name, Ihre Lieferadresse, Ihre E-Mail-Adresse und, soweit dies für die Lieferung erforderlich ist, Ihre Telefonnummer gehören. DHL kann diese Daten zur Durchführung der Lieferung, zur Information über den Versandstatus sowie zur Sendungsverfolgung verarbeiten.
Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Vertrags und, soweit erforderlich, zur Wahrung unserer berechtigten Interessen an einer ordnungsgemäßen und effizienten Abwicklung des Versands.
9. Tracking- und Analysetools
Eine exakte Übersicht über die von uns verwendeten Webanalyse-, Tracking- und Social-Media-Tools finden Sie auf unserer hierfür vorgesehenen Informationsseite:
https://bubble-blaster.de/pages/trackingtools
10. Shopify
Unser Online-Shop wird über Shopify betrieben. Shopify stellt die technische Infrastruktur für unseren Online-Shop bereit und unterstützt uns unter anderem beim Betrieb der Website, bei der Abwicklung von Bestellungen, bei der Verwaltung von Kunden- und Bestelldaten sowie bei bestimmten technischen Zahlungsvorgängen.
Wenn Sie unseren Online-Shop besuchen oder eine Bestellung aufgeben, können im Rahmen der Nutzung der Shopify-Dienste personenbezogene Daten verarbeitet werden. Hierzu können insbesondere Ihre IP-Adresse, Informationen über Ihr Endgerät und Ihren Browser, Kontakt- und Adressdaten, Bestelldaten sowie Informationen über Ihre Nutzung unseres Online-Shops gehören.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Shopify erfolgt insbesondere zur technischen Bereitstellung und zum Betrieb unseres Online-Shops sowie, soweit erforderlich, zur Durchführung des mit Ihnen geschlossenen Vertrags.
Soweit gesetzlich zulässig, kann die Verarbeitung außerdem auf unserem berechtigten Interesse am sicheren und ordnungsgemäßen Betrieb sowie an der Verbesserung unseres Online-Shops beruhen.
Je nach verwendeten Funktionen und Zahlungsarten können personenbezogene Daten auch an weitere von Shopify eingesetzte Dienstleister oder an von uns ausgewählte Zahlungs- und Serviceanbieter übermittelt werden.
Shopify kann personenbezogene Daten auch außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Für entsprechende Drittlandübermittlungen werden die nach dem anwendbaren Datenschutzrecht erforderlichen geeigneten Garantien eingesetzt.
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch Shopify finden Sie in der Datenschutzerklärung von Shopify. Shopify beschreibt dort unter anderem internationale Datenübermittlungen und seine jeweiligen Rollen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten.
11. Dienstleister und sonstige Empfänger
Im Rahmen des Betriebs unseres Online-Shops können wir verschiedene Dienstleister und Geschäftspartner einsetzen. Dazu gehören insbesondere Anbieter für Hosting und technische Infrastruktur, den Betrieb, die Wartung und Sicherheit unseres Online-Shops, die Zahlungsabwicklung, die Betrugsprävention und Betrugserkennung, die Bestellabwicklung, den Versand und die Logistik sowie den Kundenservice.
Darüber hinaus können Dienstleister für Datenspeicherung und Datensicherung, IT- und Sicherheitsdienstleistungen sowie für die Analyse und Messung der Nutzung unseres Online-Shops eingesetzt werden. Soweit tatsächlich entsprechende Dienste genutzt werden und dies rechtlich zulässig ist, können auch Anbieter für Newsletter, Werbung und Marketing zu den Empfängern personenbezogener Daten gehören.
Soweit Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, werden die erforderlichen Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung nach Maßgabe der geltenden Datenschutzvorschriften getroffen.
Einige Dienstleister können personenbezogene Daten auch als eigenständige Verantwortliche verarbeiten, insbesondere wenn sie aufgrund eigener gesetzlicher Verpflichtungen oder in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung tätig werden.
Wenn personenbezogene Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden, gelten zusätzlich die Regelungen in Abschnitt 16 dieser Datenschutzerklärung.
12. Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Einige Cookies sind technisch erforderlich, damit unser Online-Shop ordnungsgemäß funktioniert. Sie können beispielsweise für die Navigation, den Warenkorb, die Anmeldung, die Sicherheit oder den Bestellvorgang erforderlich sein.
Nicht unbedingt erforderliche Cookies und ähnliche Technologien werden, soweit gesetzlich erforderlich, erst nach Ihrer Einwilligung eingesetzt.
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über die auf unserer Website bereitgestellten Funktionen verwalten und Ihre Einwilligung, soweit vorgesehen, jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen.
Welche Cookies und vergleichbaren Technologien tatsächlich eingesetzt werden, kann sich aufgrund der technischen Konfiguration unseres Online-Shops, der verwendeten Apps und der von uns eingesetzten Dienste ändern.
13. Newsletter und Werbung
Wir können Ihnen Newsletter oder sonstige werbliche Mitteilungen per E-Mail senden, soweit dies nach den gesetzlichen Vorschriften zulässig ist.
Soweit für den Versand Ihre Einwilligung erforderlich ist, erfolgt der Versand erst nach Erteilung Ihrer Einwilligung.
Sie können den Erhalt unseres Newsletters jederzeit abbestellen. Hierzu können Sie den Abmeldelink in der jeweiligen E-Mail verwenden oder uns unter support@bubble-blaster.de kontaktieren.
Der Widerruf Ihrer Einwilligung hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die bis zum Widerruf erfolgt ist.
Soweit erforderlich, können wir Informationen über die Erteilung und den Widerruf einer Einwilligung speichern, um den Nachweis einer ordnungsgemäßen Einwilligung erbringen zu können.
14. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Zerstörung, Manipulation, unbefugtem Zugriff und sonstiger unrechtmäßiger Verarbeitung zu schützen.
Der Zugriff auf personenbezogene Daten wird grundsätzlich auf diejenigen Personen und Dienstleister beschränkt, die diese Daten für die in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke benötigen.
15. Dauer der Speicherung
Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist.
Daten im Zusammenhang mit Bestellungen und Verträgen werden für die Dauer der Vertragsabwicklung gespeichert. Darüber hinaus können gesetzliche Aufbewahrungspflichten, insbesondere nach Handels- und Steuerrecht, eine längere Speicherung erforderlich machen.
Soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen, werden personenbezogene Daten gelöscht oder anonymisiert, sobald sie für die jeweiligen Zwecke nicht mehr erforderlich sind.
Daten können außerdem länger gespeichert werden, wenn dies zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
16. Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer
Einige unserer Dienstleister können personenbezogene Daten in Ländern außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten.
Soweit eine solche Übermittlung erfolgt, stellen wir sicher, dass die hierfür geltenden datenschutzrechtlichen Anforderungen eingehalten werden. Je nach Empfänger und Zielland kann die Übermittlung insbesondere auf einem Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission oder auf geeigneten Garantien wie den von der Europäischen Kommission erlassenen Standardvertragsklauseln beruhen.
Shopify weist darauf hin, dass personenbezogene Daten von Personen im Europäischen Wirtschaftsraum unter anderem an Shopify-Standorte und Dienstleister außerhalb Europas, einschließlich in Kanada und den USA, übermittelt werden können und hierfür entsprechende Schutzmaßnahmen vorgesehen sind.
17. Ihre Rechte
Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:
- Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten;
- Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten;
- Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten;
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung;
- Recht auf Datenübertragbarkeit;
- Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen;
- Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft.
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit unter support@bubble-blaster.de kontaktieren.
Wir können Sie zur Verifizierung Ihrer Identität um zusätzliche Informationen bitten, soweit dies zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten erforderlich ist.
Wir setzen keine automatisierte Entscheidungsfindung ein, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.
18. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
Sie können sich insbesondere an die Datenschutzaufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsortes, Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes wenden, an dem Sie einen möglichen Datenschutzverstoß vermuten.
Da unser Unternehmen seinen Sitz in Deutschland hat, kommt insbesondere eine zuständige deutsche Datenschutzaufsichtsbehörde als Ansprechpartner in Betracht.
19. Links zu Websites Dritter
Unsere Website kann Links zu Websites oder Online-Diensten Dritter enthalten.
Wir haben keinen Einfluss auf die Inhalte, Datenschutzpraktiken oder Sicherheitsmaßnahmen dieser externen Anbieter und sind für deren Verarbeitung personenbezogener Daten nicht verantwortlich.
Bitte informieren Sie sich über die jeweiligen Datenschutzerklärungen der Anbieter, bevor Sie diesen personenbezogene Daten zur Verfügung stellen.
20. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung ändern, wenn dies aufgrund von Änderungen unseres Online-Shops, der von uns eingesetzten Dienste, gesetzlicher Vorgaben oder aus anderen berechtigten Gründen erforderlich ist.
Die jeweils aktuelle Fassung der Datenschutzerklärung ist auf unserer Website verfügbar. Das Datum der letzten Aktualisierung am Anfang dieser Datenschutzerklärung zeigt an, wann die vorliegende Fassung zuletzt geändert wurde.
21. Kontakt
Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, können Sie uns jederzeit kontaktieren:
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E-Mail: support@bubble-blaster.de